Starhotels President - Genova, Città Metropolitana di Genova

Ester L.

Abbiamo pernottato una sola notte, ma il soggiorno è stato davvero piacevole. Personale alla reception cortese e disponibile, prezzo vantaggioso con diverse promozioni attive e iscrizione al programma I AM A STAR. Ci hanno dato una stanza tripla al dodicesimo piano con una vista meravigliosa sulla città. Sufficientemente ampia e confortevole dotata di tutti i comfort. Letti comodissimi che ci hanno consentito un riposo meraviglioso. Siamo rimasti davvero soddisfatti!|Abbiamo usufruito anche del parcheggio interno: inizialmente il prezzo giornaliero ci è sembrato un po’ altino (25 euro), ma abbiamo scoperto che a Genova nei parcheggi custoditi il costo è quello se non di più. Tenuto conto che dal parcheggio si sale direttamente in albergo la comodità è stata davvero apprezzata, visto che avevamo diversi bagagli. Torneremo sicuramente!

Maria G. O.

Camera confortevole e silenziosa, pulita. Pur essendo in due, erano presenti ciabatte, kit bellezza e sapone per uno. Personale alla reception si può fare di meglio! Personale al ristorante cortese e gentile. Buono il ristorante. Colazione un po’ deludente non per la scelta ma per la qualità. Ottima posizione. Prezzo nella media. Parcheggio auto in garage a € 25 a notte.

Andrea M.

Soggiornato una notte con la mia famiglia. Hotel rimasto negli anni 80. Camere (molto spaziose)con moquette datata (trovato un vetro per terra) , frigobar fornito ma caro (coca cola 6 euro), bagno da ristrutturare, inoltre le finestre non si possono aprire. Abbiamo anche cenato in camera: pizza margherita immangiabile e 4 trofie al pesto di bassa qualità , due coca cola per un totale di 93 euro! Colazione ottima. Staff molto disponibile

Andres A.

BRUTTA esperienza

Questo hotel non può essere considerato un 4 stelle. Fin dall'inizio, il servizio è stato deludente: il receptionist Maurizio si è dimostrato scortese, ha risposto in modo poco educato e non ha cercato di risolvere i problemi, anzi, ha addossato la colpa agli ospiti.

Il bagno della camera non era riscaldato e, di sera, l'acqua della doccia raggiungeva solo una temperatura tiepida, insufficiente per lavarsi comodamente. Dopo aver segnalato il problema al personale dell'hotel e aver scoperto che lo stesso accadeva in altre camere, invece di offrire una soluzione o almeno delle scuse, mi è stato detto che era solo una mia percezione e una questione di preferenze personali sulla temperatura dell'acqua. INACCETTABILE.
Curiosamente, la mattina successiva l'acqua ha raggiunto una temperatura adeguata..

Non tornerei mai più in questo hotel e non lo consiglierei.

Cinzia B.

Hotel ben posizionato, molto vicino alla stazione ferroviaria di Brignole e a 15' a piedi dal centro di Genova.
La camera e il bagno spaziosi e tutto pulito.
Personale disponibile e molto gentile.
Posto auto, a pagamento e da prenotare, direttamente nel garage privato ubicato nel sotterraneo dell'hotel raggiungibile con l ascensore.
Colazione ottima; qualità/prezzo nella norma. Lo consiglio vivamente.

Paola M.

Guasto idraulico acqua fredda e riscaldamento non funzionante. Alla reception ci hanno comunicato dopo un ora che non sono ancora riusciti a risolvere l inconveniente. Al ristorante freddo. Non hanno neanche chiesto scusa. Ci hanno comunicato il disservizio come se trattassero con dei pezzi di carta e non persone. Mancanza di prese vicino al letto.

Vincenzo F.

Esperienza davvero pessima al Starhotel President di Genova.

Le stanze sono datate e sembrano uscite direttamente dagli anni ’80, con arredi vecchi e una manutenzione approssimativa. Gli ambienti non trasmettono alcun senso di accoglienza o comfort, lasciando un’impressione generale di trascuratezza.

Il personale, purtroppo, si è rivelato poco professionale e persino scorretto. Al nostro arrivo abbiamo chiesto chiaramente se la cena fosse inclusa nel prezzo del soggiorno, e ci è stato confermato di sì. Tuttavia, al momento del check-out, ci siamo ritrovati un conto aggiuntivo per le cene, con un costo di 25€ a pasto. Il problema non è solo il prezzo esorbitante, ma anche la qualità del cibo, che non avrebbe giustificato neanche la metà di quella cifra: piatti scadenti e senza cura.

In sintesi, un’esperienza deludente sotto ogni punto di vista: dalla struttura al servizio, fino al trattamento riservato agli ospiti. Sconsiglio vivamente questo hotel e sicuramente non ci tornerò mai più.

KROMATICA

Ho recentemente soggiornato presso lo Star Hotels Genova e desidero condividere la mia esperienza estremamente positiva. Situato in una posizione strategica, l'hotel offre una vista mozzafiato sul centro storico e la comodità di raggiungere facilmente le principali attrazioni turistiche della città.
L'accoglienza è stata calorosa e professionale; il personale alla reception è stato sempre disponibile e pronto a fornire informazioni utili sui luoghi da visitare e i ristoranti da provare. Le camere erano eleganti, ben arredate e dotate di tutti i comfort moderni. Ho particolarmente apprezzato la pulizia impeccabile e il comfort del letto, che mi ha garantito notti di riposo rigeneranti.
La colazione, servita in una sala luminosa con vista sulla città, era ricca e variegata, con opzioni adatte a tutti i gusti: dal salato al dolce, con prodotti freschi e di qualità. È stata una piacevole sorpresa iniziare le mie giornate con una buona tazza di caffè e una selezione di prelibatezze locali.
Inoltre, la posizione dell'hotel è un grande vantaggio: si trova a breve distanza dalla Stazione di Genova Brignole e a pochi passi dal famoso Acquario di Genova e dal porto antico, permettendo di esplorare la città a piedi