Palazzo Cicala - Genova, Città Metropolitana di Genova

Informazione sul Palazzo Cicala

Se stai cercando un Bed & Breakfast di qualità in una zona pittoresca di Genova, il Palazzo Cicala è sicuramente un'opzione da considerare. Situato in una delle più belle square della città, la Piazza S. Lorenzo, 16, questo establecimiento offre un'esperienza hospitalityale che combina il comfort di un'antica residenza con il charisma moderno di un'osteria contemporanea.

Indirizzo e Contatti: La posizione dell'hotel è perfetta, con un indirizzo che è facile da trovare: Indirizzo: Piazza S. Lorenzo, 16, 16123 Genova GE, Italia. Per chi prefere contattare direttamente, il numero di telefono è 3485848481. Per ulteriori informazioni o per prenotare una estadia, è possibile visitare il loro sito web: palazzocicala.com.

Specialità: Il Palazzo Cicala si distingue principalmente come un Bed & Breakfast, offrendo un'esperienza di soggiorno intimo e accogliente. La struttura, con la sua storia e architettura unica, garantisce una serata indimenticabile per ogni ospite.

Opinioni e Media: Con più di 90 recensioni su Google My Business, il Palazzo Cicala ha ricevuto una media di 3.9/5, un risultato che parla da sé stessa della soddisfazione dei suoi clienti. Queste recensioni evidenziano la qualità dei servizi offerti, la pulizia delle camere e l'affabilità dei prezzi.

Caratteristiche e Dati di Interesse: La posizione centrale di Piazza S. Lorenzo offre ai ospiti l'opportunità di esplorare il cuore storico di Genova con facilità. L'hotel, con il suoDesign elegante e il servizio eccellenze, è ideale sia per turisti che per chi visita la città per affari. È importante notare che l'hotel preferisce mantenere un'atmosfera tranquilla e ricreativa, perfetta per chi cerca una pausa dal caos urbano.

Ri comando: Se sei alla ricerca di un rifugioComfortabile e accogliente in Genova, il Palazzo Cicala è una scelta impeccabile. Non aspetti più e visita il loro sito web per scoprire tutti i servizi offerti e per procedere con la prenotazione. La possibilità di vivenere in un ambiente storico e moderna allo stesso tempo è un'esperienza che non vuoi perdere. Contatta direttamente il Palazzo Cicala tramite il loro comunicato elettronico o il numero di telefono disponibile e inizia una storia memorabile in questa bellissima città dell'Italia settentrionale.

👍 Recensioni di Palazzo Cicala

Michela C. (. T.

3/5

Positivo: la location centrale.
Le stanze molto grandi. La gentilezza dello staff.
Negativo: stanze calde, quella capitata a noi anche se aveva il condizionatore portatile non si poteva attaccare alla finestra causa lavori facciata e pontile. Sono stata in altre case d’epoca e dentro erano più moderne.
La stanza non rispecchia proprio quello che si vede in foto.
Non c’era il frigo in stanza quindi l’acqua era calda.
La luce in bagno troppo fioca; abbiamo chiesto di cambiare la lampadina ma non è stato fatto e ci siamo dovuti arrangiare. Il bagno lasciava un po’ a desiderare, non c’era molto dove appendere gli asciugamani e la presa in bagna nn funzionava neanche con l’adattatore.
La Locanda di Palazzo Cicala non è una locanda 4 stelle. Troppo cara per quello che offre.

Mara O.

1/5

In passato avevo consigliato il soggiorno in questo hotel a clienti/fornitori, un hotel molto particolare e diverso dai soliti hotel impersonali.
Ho quindi prenotato di nuovo.
Dopo alcuni colloqui molto cordiali per l'organizzazione del soggiorno dei miei ospiti, a pochi giorni dall'arrivo vengono cambiate le condizioni iniziali.
Durante la mia telefonata per trovare almeno un compromesso, i colloqui si sono fatti decisamente meno cordiali, fino a costringermi a cancellare la prenotazione.
Peccato perché l'hotel è davvero molto bello, purtroppo l'ospitalità non è all'altezza.

Kris S.

Abbiamo pagato la stanza regolarmente dopo le ore 21 ma non avendo reception nessuno rispondeva e trovandosi d'avanti ad una porta chiusa abbiamo letto 2 numeri di telefono incollati con schotch che abbiamo chiamato. (Struttura vanta 4 stelle... ) Dopo piu di un ora ha risposto uno dei numeri, abbiamo parlato con la dipendente che aveva chiesto inviarle pagamento effettuato e numero di prenptazione, ha confermato di vedere la nostra prenotazione anche da loro, ma non ci ha permesso di entrare nella struttura perche ci ha chiesto ormai alle ore 23 passate di accedere al nostro conto corrente e dimostrare anche con uno screenshot che i soldi erano sottratti dal conto, perche il messaggio di pagamento avvenuto con successo secondo la dipendente non era sufficiente. Siccone la banca non aveva ancora rendicontato, non abbiamo potuto inviarlo e quindi siamo rimasti ormai a mezza notte per strada. Premesso che abbiamo prenotato in una struttura che vanta 4 stelle e per avere 4 stelle devi garantire servizzi da 4 stelle, uno di questi è assistenza 24h, la povera dipendente diceva che non può fare nulla perche proprietaria non risponde e quindi ha paura di perdere il lavoro. A mezza notte passara ci siamo trovati con 2 bambini piccoli per strada e tutti gli altri hotel pieni visto che a Genova c'era il concerto di Mahmood. Alle 2 di notte abbiamo trovato hotel. La mattina proprietaria non si è scusata e ha solo detto che le dispiace per "vostra disaventura", e ha scritto che ci rimborsavano quanto pagato ieri. Dopo aver scritto io che dispiacere non basta, dovrebbe scusarsi, la proprietaria ha postato indicazioni improbabili che avremmo dovuto leggere e che non c'e check-in dopo le 22. Peccato che tutti sappiamo che prima di pagare in queste situazioni normalmente esce un avviso prima di pagare. Nel sito dove abbiamo prenotato che era italiano, non c'era alcun avviso, mentre la proprietaria ha mandato a noi una foto di un sito inglese. Dopo aver quindi espresso nostro disappunto perchè non era disaventura ma sinceramente un esperienza folle, coi bambini stanchi che piangevano disperati, hotel pieni e dopo aver speso 270 euro per la stanza ed essere rimasti per 2 ore sotto al portone della struttura e poo in mezzo alla strada...ci domandiamo ancora perche la dipendente non ci ha fatti entrare... i toni della proprieta sono peggiorati andando sul personale. Ho tutto conservato. Critiche: 1. Vi dovete fare a piedi quasi un kilometro dal parcheggio custodito con 40 gradi con valigie e bambini e non e divertente. La zona non è la migliore, sotto al portone della struttura si beve e si consumano stupefacenti leggeri, non si respira per la nuvola di canne, non è bellissimo far vedere quelle scene ai minori. 2. Non sarete mai sicuri di poter usare la stanza anche se avete pagato, non hanno personale sufficiente, non rispondono ad un 4 stelle, ma neppure 2. E 3. La proprietà non ci sa fare con i clienti, se si fossero scusati sinceramente, non avrei neppure scritto la recenzione con tutti i fatti, è arroganza che oltre al torto subito mi ha dato più fastidio. La gentilezza nel settore alberghiero dovrebbe essere l'ABC. Non puoi dire a genitori che (dopo aver bussato per 2 ore al tuo portone e dopo aver pagato la stanza), si ritrovano per strada in piena notte con due bambini piccoli quello che è stato detto. Si può sbagliare ma non si possono trattare in questo modo le persone. Un albergatore che non sa ammettere limiti ed errori della propria struttura non fara che peggiorare le valutazioni anche senza la mia recenzione. Ne ho lette anche altre, e vedo che siamo in linea.

Simona C.

Ho soggiornato 1 notte per lavoro, il palazzo storico è molto bello, la camera ha soffitti stuccati, un parquet d'epoca bellissimo.. la posizione è in pieno centro storico davanti la cattedrale. Non do il massimo perché il bagno è molto piccolo, senza posto x appoggiare e con una luce piccola, non adatta e manca qualche dettaglio per fare la differenza: asciugamani di media qualità, pochi prodotti x il bagno. Comunque la stanza è molto ampia e per un paio di notti va bene.

Dante N.

1/5

Non è un hotel ma un b&b, non è dotato di aria condizionata, ho dormito con una temperatura in stanza di 31gradi, letto scomodo. Tutto un disastro tranne la cordialità dell’addetta al check in.
Non consiglio!!

Alessandro T.

Chiarisco subito che non sono mai stato ospite di questo albergo ma, dopo l'esperienza vissuta nella gestione della prenotazione, non ci tengo nemmeno ad esserlo. Il giorno 16/03/24, ho prenotato su booking 3 camere per 3 famiglie per il ponte di fine aprile, dal 26/04/ al 28/04. Nel giorno 25/03/24 però, sopravviene un contrattempo per una famiglia, che deve modificare la prenotazione. Telefono al numero dell'hotel indicato su Booking. Risponde una signora che mi blocca immediatamente, dicendomi di scrivere all'email dell'hotel per le prenotazioni. Invio allora un'email in cui chiedo di modificare la prenotazione. Mi viene risposto che, dato che ho prenotato su Booking, la modifica la devo fare lì. Torno su Booking, ma Booking mi permette solo di cancellare la prenotazione, non di modificarla. Cancello, ma ora le camere sono molto più care di prima, e non riesco comunque a trovare la soluzone desiderata. Riscrivo all'hotel, e mi viene risposto che, rimandando i dettagli della prenotazione, potevano occuparsene loro. Rispondo subito inviando nuovamente i dati e il cambio di prenotazione. Non ottengo risposta. Dopo due giorni, chiedo conferma della prenotazione. Niente. Oggi 02/04/24 telefono nuovamente al numero, e vengo informato che c'è stato un problema con le email, e che verrò ricontattato. Una volta ricontattato via whatsapp, vengo informato che non hanno mai ricevuto la mia ulteriore risposta con i dettagli per la modifica via email e nemmeno la mia email in cui chiedevo conferma dell'avvenuta prenotazione. Hanno così venduto le camere a qualcun altro e non c'è più òa doisponibilità. Reinoltro le email e mostro lo screenshot della mia email. Risposta: "noi non l'abbiamo ricevuto". Nemmeno un "mi scusi". Peccato che io per lavoro mando 20 email al giorno che giungono tutte a destinazione, mentre l'hotel, per sua stessa ammissione, ha avuto un problema con le email, ma invece di disdire le prenotazioni successive me la fanno pagare a me. ora i prezzi per Genova sono molto più alti di quando prenotai. Risultato: abbiamo cambiato destinazione per fine aprile.

Giuseppe C.

Avevo prenotato questo B&B per me e mio padre per andare al Salone Nautico di Genova. L'host ci manda le spiegazioni per effettuare il self check-in cosi da poter essere indipendenti durante il soggiorno arrivando la sera. Siamo arrivati al B&B alle 3 di mattina in quanto il nostro volo era stato dirottato su Pisa causa meteo su Genova. Arrivati davanti la struttura, entrati dentro l'androne con il codice fornitoci dal proprietario, notiamo subito un altro ospite anch'egli appena arrivato, che ci informa dell'impossibilità di salire su al primo piano in quanto l'ascensore necessitava di una chiave magnetica. Svariati i tentativi di citofonare, bussare, e salire al piano, ma purtroppo tutti vani. Abbiamo provato a chiamare il proprietario al numero di telefono fornitoci, ma dopo pochi squilli la chiamata è stata rifiutata e subito dopo il telefono risultava spento. Essendo notte inoltrata e con il temporale fuori, abbiamo provato a chiamare altre strutture (anche da 800€ a notte) ma purtroppo era tutto pieno causa Salone Nautico. A quel punto ci siamo trovati costretti a dormire nell'androne del palazzo, con vari inquilini testimoni di quanto stava accadendo. Alle 7 di mattina proviamo nuovamente a chiamare il numero di telefono, il quale risulta acceso...ma anche questa volta squilla a vuoto e subito dopo irraggiungibile. Morale della favola, siamo stati costretti a dormire nell'androne del palazzo. Questo è a dir poco VERGOGNOSO e IRRISPETTOSO dei propri clienti.

Massimo B.

Al terzo piano di questo palazzo gentilizio una stanza enorme, accogliente con due letti doppi, impianto clima ben funzionante, servizi igienici adeguati - baserebbe poco,-istruzioni più chiare -per meritare l'ottimo. Come ormai ovunque d'abitudine, prezzi Pasquali sostenuti