Le Canne Family Resort & Spa - Forio, Città Metropolitana di Napoli

silvia B.

La nostra esperienza presso questa struttura, purtroppo, è stata deludente. La location è bella, ma ci sono molte aree che necessitano di miglioramenti.

Animazione: totalmente insoddisfacente. Le tre animatrici erano per lo più sedute a chiacchierare o a guardare il cellulare, senza alcun impegno reale nell'intrattenere i bambini. Quando ho espresso il mio disappunto, una di loro ha risposto vantandosi di essere una professoressa, non un'animatrice. Mi chiedo quindi: cosa ci faceva lì? Inoltre, in caso di pioggia, vista l'assenza di spazi coperti per i bambini, una delle ragazze si è limitata a dire che "Forio è il paese del sole" e che confidava in un miglioramento. Le giostre a disposizione, inoltre, sono davvero poche.

Piscina: piccola, non termale e con un forte odore di cloro. L'accesso dei bambini è consentito solo fino alle 16, il che la rende spesso sovraffollata o praticamente inutilizzabile durante la mattinata.

Camere: la prima stanza assegnataci aveva una doccia minuscola con tenda, decisamente scomoda. Ci è stata offerta una suite molto bella, ma purtroppo con un forte odore di fogna. Quando ho fatto notare il problema, mi è stato risposto che mi era stata data una suite e che mai nessuno aveva lamentato questo problema. Pertanto nessuno ha verificato e si è scusato per l'inconveniente e non ci è stato offerta alcuna soluzione.

Ristorazione: il personale di sala è stato sempre molto gentile e disponibile, ma la qualità del cibo non è all'altezza delle aspettative.

Considerando che la struttura si trova in una posizione isolata — e che per spostarsi è indispensabile l'uso della navetta — la scelta era motivata dal fatto che si presentasse come un family hotel. Tuttavia, per quanto offre, non lo riteniamo adatto alle famiglie.

Nota positiva: la massaggiatrice, molto brava e professionale

Lorenza S.

Mi sono trovata malissimo, soprattutto, lette le recensioni, non ho trovato quello che mi aspettavo. Sulle recensioni il voto per la pulizia era alto, invece questo è quello che mi ha lasciata più amareggiata: polvere ovunque, a terra peli e capelli, fuori la doccia tipo muffa( vedi foto). Inoltre spa piccolissima, vetusta, rotta e sporca, cibo a cena cotto da ore e appena riscaldato, colazione mediocre, ciabattine per spa nel contratto ma mai pervenute e dulcis in fundo il miscelatore della doccia rotto ma per fortuna ce lo hanno sostituito. Ho sollecitato una maggiore pulizia della stanza ma invano, hanno fatto orecchie da mercante. Non ci tornerei mai e non lo consiglio, molte recensioni non sono veritiere.

Dora F.

Abbiamo trascorso 3 giorni molto gradevoli in qst hotel fatto a misura di famiglie con bambini! Cibo ottimo, struttura attrezzata con ottimo mini club! Un ringraziamento speciale allo staff e in particolar modo a Giovanni che con la sua simpatia e professionalità ci ha fatto sentire ospiti apprezzati!!!

Angela A.

Struttura pulita e accogliente.Giardino curato, cucina davvero buona e personale di sala cordiale e disponibile. Tutto ciò mi sprona a ritornare sicuramente!

594carmenb

Io e la mia famiglia abbiamo trascorso un gradevole soggiorno di 6 notti presso questo hotel a fine agosto 2024. L'hotel è particolarmente adatto a famiglie con bambini, anche per la presenza di brave animatrici che organizzano varie attività dalla mattina alla sera. Noi abbiamo molto apprezzato la piscina esterna e quella termale interna accessibile anche ai bambini fino alle 16:00, con cascate cervicali e idromassaggi. Molto brava con i massaggi e gentile la ragazza addetta alla SPA. Prima colazione molto varia, dolce e salata, con brioche e dolci buonissimi, con la possibilità di fare anche delle spremute di arance fresche. Buona la cena, con un antipasto a buffet a base di verdure fresche e cotte e diverse scelte di primi e secondi con dessert finale dello chef o gelato. Disponibile anche un menu bambini. Noi abbiamo soggiornato in una camera superior vista piscina, pulita e abbastanza comoda per 4 persone. Ringraziamo per la gentilezza tutto il personale di sala e in particolare il maitre Antonio. Ringraziamo anche il simpatico Adrian, autista della navetta, per la sua allegra disponibilità. La posizione dell' hotel è ottimale per visitare il parco termale Negombo, Forio e le sue spiagge e i meravigliosi Giardini La Mortella. In conclusione abbiano trascorso una bella vacanza presso l'hotel Le Canne, che sicuramente ricorderemo a lungo con piacere ed una punta di nostalgia.

Mautone S.

Esperienza fantastica struttura accogliente e molto curata,cucina spettacolare personale altamente cortese e ospitale,in particolare Teresa in sala veramente cortese gentilissima e qualificata ,ci ritorneremo.

lia_caprio84

Struttura ben curata sia negli spazi esterni che interni. Pulizia impeccabile di tutti gli ambienti in primis delle camere arredate in stile essenziale e letti super comodi! Da migliorare assolutamente i bagni. Personale tutto cordialissimo, gentile e molto attento alle esigenze dei grandi ma soprattutto dei piccoli ospiti. Comodissimo servizio navetta da/per Forio e spiagge.Fantastico Ardian sempre super disponibile! Buffet colazione rifornito continuamente vario e abbondante con dolci e marmellate di propria produzione.Ottimi i pancake e le marmellate…fantastica quella di pesche! Presente in sala centrifuga frutta e spremiagrumi. Ottima la cucina e Buona la varietà di scelta delle portate per la cena. Primi ,secondi frutta e dolce serviti , contorni ed antipasto al buffet. Per la felicità dei più piccoli tutte le sere pizzette e focaccia . |Spazio piscina molto curato con l’addetto sempre molto attento. Manca piscina per i più piccoli ma con un paio di braccioli ( se non li avete vengono gentilmente offerti dall’hotel) il problema è risolto! L’ idromassaggio per i piccoli è una chicca. Bella la spa accessibile anche ai bambini. Gli orari della cena sono un po’ troppo stretti dalle 20 alle 21… capisco che è un family hotel ma si è sempre in vacanza e forse andrebbero modificati . A pochi metri presenti minimarket , ATM, e fermata autobus nonché varie pizzerie . |È stata davvero una bella vacanza. Consigliato!

alessandro A.

Abbiamo soggiornato per 3 notti in questo Hotel per famiglie. Struttura anche se un pó datata, tenuta in modo più che accettabile. Servizi sufficienti, la nota positiva la ricca colazione. Mentre la nota dolente la camere, (abbiamo prenotato una stanza tramite nota piattaforma online). Appena arrivati abbiamo costatato che l'aria condizionata non funzionava, abbiamo fatto presente la cosa in Reception, ci è stato detto che il disservizio era in tutta la struttura e quindi in tutte le camere (cosa non vera), e che avrebbero risolto non più tardi del giorno dopo. Il pomeriggio successivo ho chiesto info e mi è stato detto che le cose erano ancora così e che attendevano la ditta per la riparazione. Ho chiesto se ci fosse un'altra soluzione, la risposta è stata negativa. Morale della favola 3 notti in una camera minuscola senza aria condizionata e piena zeppa di zanzare, visto che per prendere un pó di aria dovevamo stare con la porta del balconcino aperta...
Ci aspettavamo un minimo di attenzione al momento del check out, visto il disagio. Ma nulla!! Nessuna menzione alla cosa..

SIAMO RIMASTI AL QUANTO DELUSI