Hotel Il Duca del Sannio - Agnone, Provincia di Isernia

Rosa P.

In questo luogo sono stata l anno scorso x trascorrere il capodanno che dire tutto perfetto cibo.stanza.animazinone infatti questo anno ci sono ritornata volentieri.

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"Per il Capodanno tutto è andatobbene,ma non come l anno prima ma il giorno dopo, il 1° gennaio, è stato un disastro. Ci hanno fatto mangiare nella stessa sala che era rimasta sporca dal giorno precedente, senza che venisse pulita. C'era ancora cibo a terra e un'atmosfera poco curata. Inoltre, il servizio e il cibo è stato deludente sono stati serviti piatti diversi a persone dello stesso gruppo mettendo in difficoltà i camerieri che non sapevano che dire.L'animazione sia il giorno prima che dopo è stata quasi inesistente , sembrava di essere a un karaoke di bassa qualità. Le stanze, poi, avrebbero bisogno di una sistemata. Un vero peccato, perché avevo avuto una buona esperienza l'anno scorso."

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Nunzia A.

A parte la comodità dl letto e la pulizia ci sono delle cose da sistemare. Innanzitutto non si può dare ai clienti una stanza in cui la luce principale non funziona e ci siamo dovuti arrangiare con le lampade dei comodini. Nel bagno le luci dello specchio dovrebbero consentire la possibilità di truccarsi, invece non si vede nulla. Per quanto riguarda la colazione alle 8.15 c'era pochissima scelta: niente pane, solo cornetti alla Nutella, poca scelta nelle marmellate. C'è un altro dettaglio niente affatto trascurabile ed è che i muri non sono insonorizzati. Si sente tutto ciò che viene detto nella stanza accanto. Da un hotel 4 stelle mi sarei aspettata di più.

salvatore C.

Esperienza negativa. Camera classificata come de luxe in realtà pur spaziosa era scarna come arredo limitato all'essenziale e prodotti da bagno. Pulizie non adeguate; in bagno una mattina trovato uno scorpione, la giustificazione del personale è stata: "siamo in campagna...". Colazione scarsa, tutti prodotti preconfezionati, solo i cornetti acquistati da forno esterno; arrivando oltre le 9,30 spesso non si trovava disponibilità dei prodotti serviti, soprattutto i cornetti; anche qui la giustificazione è stata: "la gente ne prende anche più di uno a testa". Nelle pubblicità, nei depliant e sui siti è indicata ancora la presenza di un centro benessere nella stessa struttura che in realtà non è più attivo da diversi anni. Unica nota positiva il ristorante dell'albergo, di buona qualità.

Silvio V.

A due passi dal centro storico e dalle fonderie Marinelli questo hotel dispone di camere ampie, pulite e curate. Peccato per il bagno invece trascurato e con la doccia rotta. Referenza negativa anche per il mini-frigo della camera , fuori uso. Accoglienza per check-in e check-out mediocre. ( lo staff della reception quasi sempre indisponibile, abbiamo usato più volte il cellulare per chiamare). Colazione nella sufficienza ma consiglio di inserire nella proposta il pane tipico della zona ( la disponibilità del solo pancarrè non è accettabile). Staff comunque sempre cortese e gentile . Ritornerò sperando che i suggerimenti dati vengano presi in considerazione. 😁🙄

Andrea A.

Soggiorno in famiglia con un bambino.|Abbiamo prenotato una junior suite per due notti, la prima notte per un errore della reception ci è stata assegnata una camera tripla normale; tolto il disagio di dover cambiare camera con tutte le valigie, il giorno dopo comunque la junior suite di suite aveva veramente poco:|Mobilio anni 20, frigo bar sporco e rotto, vasca idromassaggio funzionante ma arrugginita e rovinata, balcone con vista ma veramente sporco e ringhiere arrugginite. |Colazione discreta e nella media.|Al momento di pagare il conto ci hanno comunque fatto pagare il costo di due notti nella junior suite e, chiedendo spiegazioni, la ragazza della reception ha arruffato scuse poco credibili che ci avevano già fatto il favore perché eravamo in 3 (il terzo un bimbo) quando la junior suite prevede 2 persone. Peccato che lo abbiamo prenotato tramite booking che esplicitamente diceva che l'aggiunta del letto del bambino era gratuita. In conclusione poca professionalità e soprattutto non ho trovato NULLA che giustifichi le 4 stelle dell'hotel.

Francesco D.

Cosa è piaciuto · LA posizione è ottima, molto vicino al centro, facilmente raggiungibile a piedi.|La camera era pulita, non si può dire altrettanto del secondo bagno però.||Cosa non è piaciuto · Al check-in ci danno la tessera per entrare in camera, una volta arrivati alla camera corrispondente, dopo vari tentativi, ci dicono dall'interno che la camera è occupata. Torniamo alla reception e ci avvisano che non ci sono più camere per tre persone, ma allo stesso prezzo ci danno due camere comunicanti.|La seconda stanza era evidentemente poco usata ed abbiamo preferito tenere chiuso in bagno, visto che ne usciva un inconfondibile lezzo di fogna.|Colazione da dimenticare, ci siamo recati in sala alle 9.10 ed erano rimasti solo gli avanzi. (la fine della colazione è alle 10.00).Praticamente da quando è iniziata la colazione il personale continuava a cambiare le tovaglie, ma niente è stato portato oltre la preparazione iniziale.|Al nostro arrivo erano rimaste numero 2 fette di prosciutto ed una di formaggio (su cui banchettava una vespa), acqua frizzante finita, acqua liscia finita, yogurt finito. Restavano delle brioches e alcuni pezzi di torta. Alla domanda di avere dello yogurt la risposta è stata che era finito!!! In un albergo 4 stelle scherziamo

Giampiero P.

Hotel nel complesso pulito.ottima accoglienza solo da parte della sig.ra MIlena.
Da evidenziatore la scarsa qualità di aria condizionata e la richiesta da parte del titolare di un ulteriore contributo pari ad euro 10 per avere l'aria dopo le ore 23 cosa inaccettabile e non comunicata al momento della prenotazione.
Frigo in camera guasto, televisore non funzionante.
Farò evidenza alle categorie di settore turistico .
Il proprietario poteva degnarsi di almeno parlare e giustificare queste mancanze.
L'aria condizionata è stata comunque spenta durante la notte nonostante l'assicurazione verbale che rimaneva accesa dal direttore dell' hotel.
Da non consigliare

eleonora E.

Pessimo water rotto abbiamo usato il secchio lampadine mancanti frigo rotto. Aria condizionata alle 23 finisce. Maniglione doccia rotto. Non ci è stato fatto nemmeno uno sconto per tutti gli inconvenienti perché mancava il titolare. Pranzo prenotato alle 12 ci hanno detto che non vi era posto pulizia superficiale