Guest House Ca' Lou al Teatro - Vicenza, Provincia di Vicenza

Meri M.

La nostra camera aveva il bagno esterno anche se riservato. Bagno senza bidet, un lavatoio al posto del lavandino e doccia minuscola. Camera ampia e spaziosa, ma con un unico plaid come coperta. La trapunta nell’armadio era sporca. Nell’ingresso c’era odore di muffa e una macchinetta del caffè senza
caffè e bicchieri.
Basterebbe un minimo di accortezza per renderlo migliore.

Marco T.

Mamma mia, esperienza da dimenticare .
La signora che ci ha accolti , seccata e scorbutica come non so cosa . Di una freddezza allucinante.
Bagno microscopico e porta con vetro per entrare nella nostra “camera”. In pratica la privacy non esiste .
Non vi dico quanta polvere c’era nel cassetto della scrivania.. da brividi.
Fortunatamente siamo stati lì solo una notte.
Sconsigliato, cercate altro a Vicenza.

Paola M. S.

Esperienza pessima. Prenotata doppia con bagno privato in data 19 ottobre 2024 e ricevuta conferma, all'arrivo a Vicenza il 1 novembre abbiamo appreso, dopo aver ripetutamente suonato e chiamato al telefono, che la camera non era più disponibile, per aver concesso una proroga ad altro cliente.

Ettore S.

Splendida location...
Accoglienza di classe esattamente in stile con il contesto; l'eleganza, mai pesante, è presente in ogni angolo.. Ambienti gradevolissimi alla vista, esattamente come appare in foto.Presentazione della camera scelta molto completa ed esaustiva.Informazioni ricevute riguardo alla struttura ottime. Inutile dire l'estrema disponibilità del personale nonchè il carisma positivo ricevuto....Ve lo consiglio vivamente...Colgo l'occasione per Salutare il Proprietario una persona squisita.....Grazie Veramente.....Saluti Ettore(IL Lungo)...!!!

Fedina B.

La posizione è ottima ma, per quel che costa, non mi ha soddisfatto pienamente. Il bagno era sempre pulito (perché probabilmente l'ho usato solo io), con una vasca con il doccino sopra. Stanza basilare, senza TV e con un letto mediamente comodo. La stanza non è isolata abbastanza acusticamente e questa notte ho sentito gente che faceva baldoria per strada. Se non avete grandi pretese può andarvi bene.

Camy S.

Ho contattato l'host via messaggio per passargli i documenti. Quando ha risposto, non ha neppure salutato con un "buongiorno". L'estrema cortesia della struttura è stata confermata in fase di check-in... Appena arrivati siamo stati accolti in modo estremamente scortese e seccato.
Il soggiorno è stato caratterizzato dall'elettrizzante esperienza dell'uso del bagno, condiviso con altre camere di sconosciuti e la cui porta, ovviamente, era scorrevole e non dotata di serratura visibile a occhio umano. Il brivido di farsi trovare da estranei nudi sotto la doccia o seduti sul water è un'esperienza impareggiabile. Per non parlare dell'estrema comodità dell'arredo del bagno: mentre si faceva la doccia, si poteva scegliere di appoggiare gli abiti sul water, dentro il bidè o il lavandino, su un termosifone 5x30 cm, sulla maniglia rotta e traballante del terrazzino o, comodamente, per terra.

Quanto sopra è il commento che ho postato su una nota piattaforma di prenotazioni, alla quale l'host a risposto quanto segue:

"Mi spiace ma nulla corrisponde al vero inoltre lei ha prenotato una stanza con bagno condiviso che comunque è condiviso con un’altra stanza non tre! Per questo vi siete ritenute legittimate a spegnere le sigarette sul letto! Le ricordo che abbiamo vari clienti al giorno e la precisione degli orari per noi che lavoriamo è fondamentale! Lei ha cambiato orario circa 5 volte in una giornata! Dopo mille modifiche avvisa che arriva alle 15.00 poi si presenta alle 16.00! Ci vuole un po’ di rispetto per chi lavora! Detto ciò le auguro una buona giornata"

Peccato che quanto ho scritto è assolutamente vero e non contiene alcuna falsità. In particolare:
- ero perfettamente consapevole di aver prenotato una stanza con bagno condiviso, e non me ne sono mai lamentata. Avevo però l'assurda pretesa di aspettarmi una chiave per chiudere la porta del bagno CONDIVISO nei momenti in cui lo utilizzavo. Dalle foto che ho postato nella nota piattaforma di prenotazioni, invece, si evince che la porta non ha alcuna serratura nella quale infilare la chiave;
- l'host scrive che abbiamo spento la sigarette sul letto. Premettendo che non siamo neppure fumatrici, preciso che siamo persone sufficientemente civilizzate che non contemplano neppure un'idea simile! Percepisco tale affermazione come una strategia per delegittimare il mio commento negativo;
- l'host scrive che abbiamo cambiato orario 5 volte in una giornata. Ho la chat di Whats's up che certifica che prima ho dato un orario e poi ho chiesto se cortesemente poteva essere anticipato. Quindi gli orari comunicati erano solo 2. Sono disponibile a inviare all'host lo screenshot dei messaggi scambiati, al fine di rinfrescargli la memoria;
- l'host scrive ancora che ho avvisato che sarei arrivata alle 15 e che sono arrivata un'ora dopo. Questo non è vero perchè ho chiesto che il check-in avvenisse tra le 15 e le 15.20 e loro stessi mi hanno detto di andare alle 15.30, ignorando la mia richiesta e modificandola a loro piacere. Anche qui, sono disponibile a condividere foto della chat.

Oltre a quanto sopra, ho notato che nella nota piattaforma di prenotazioni i commenti più rilevanti sono solo quelli con punteggio altissimo. I commenti negativi, come il mio, sono visibili solo con il motore di ricerca "Punteggio più basso". Oltretutto, quando compare un punteggio molto negativo, come il mio, curiosamente i giorni immediatamente successivi sono caratterizzati da numerosi commenti di altri ospiti estremamente alti che fanno scendere il commento negativo nella ricerca "Più recenti".
Un limite, questo, dal momento che nei commenti negativi di altri utenti riscontro le stesse criticità che ho segnalato e delle quali sarei stata consapevole in anticipo, se non fossi stata fuorviata dai rating altissimi in primo piano.
Curioso anche il fatto che altri utenti che hanno postato commenti negativi siano stati accusati di aver fumato nelle stanze.

Francesca M.

Accogliente, ottima posizione in pieno centro storico. Letto un po' scomodo almeno per me che soffro di artrite, per il resto camera essenziale con balconcino e bagno privato. Ci sono stata in inverno.

Roberto C.

ci ha accompagnato una signora dalla stazione avendo fatto tardi per via del ritardo del volo. la signora c ha fatto entrare, ha preso i soldi ed è andata via senza spiegarci nulla. la camera era sprovvista di tv, provvista di condizionatore ma non del telecomando (come se non ci fosse)... non sapevamo (porte chiuse, pensavamo fossero altre camere) nemmeno di avere una lavanderia accanto e una cucina con un frigo a disposizione quindi la prima sera non ne abbiamo potuto usufruire.. avevamo un unico rotolo di carta igienica e solo perché abbiamo tentato di aprire le altre porte, abbiamo scoperto la lavanderia abbiamo trovato altri due rotoli quasi finiti (abbiamo tamponato ma nn bastavano). il gabinetto un paio di volte perdeva e se proprio vogliamo aggiungere, non c'era neanche una lampadina nello specchio con quella del bagno che faceva una luce scarsa e appena accesa era quasi di stare al buio.. non mi è capitato altre volte di mettere recensioni negative e mi sn sempre arrangiato, ma queste cose, dopo che mi chiedi i soldi cash subito, anche nella peggiore baracca li voglio trovare. in più, mi ha chiesto i documenti ma non ho visto uno straccio di ricevuta... se avesse voluto fare senza ricevuta almeno avrebbe dovuto concedermi uno sconto.