Garden Wellness Hotel - Andalo Trentino - Andalo, Provincia autonoma di Trento

Siria R.

Consiglio vivamente questa struttura, a 1 minuto in macchina dal centro e 10 minuti a piedi. Stanze veramente pulite e caratteristiche di montagna. Prezzi nella media, purtroppo leggermente alti. Colazione meravigliosa al mattino con vasta scelta tra dolce e salato, tutto di ottima qualità. Personale disponibile e molto cordiale. Unica pecca la temperatura della camera era impostata a 23 gradi e la notte abbiamo sudato tantissimo, le notti dopo abbiamo abbassato. Nel complesso una piacevole esperienza, da ripetere!

Elisa M.

Metto 4 stelle per l'hotel ma consiglio di accertarvi di essere accolti correttamente. Siamo arrivati alle 23 (avevo detto che saremmo arrivati per mezzanotte ma per non tardare per risparmiare tempo non abbiamo cenato), quando siamo arrivati la camera era freddissima e il riscaldamento non partiva. Alla reception alle seconda telefonata ci hanno detto che essendo a fasce automatiche probabilmente in quell'orario non poteva partire... ma allora avendo avvisato che saremmo arrivati a quell'ora, avrebbero dovuto allora scaldarla.... ma in realtà dubito che la motivazione fosse plausibile. Quando l'ho fatto presente di nuovo la mattina al check out, non ho avuto sconti sul soggiorno effettuato o eventuale notte futura, anzi la signora che mi ha fatto il check out mi ha detto che avrei dovuto chiedere una coperta supplementare... Preferisco esimermi dal commentare qualificandola. Purtroppo non è la sola pecca a esclusiva responsabilità del personale relativa al savoir faire ma anche in questo caso mi astengo dall'infierire. Comunque e' soggettivo perché sono abituata dalle recenti altre esperienze a modi affabili e deliziosi che non sono di tutti. Peccato perché l'hotel è molto grazioso, colazione ottima, pulito e gradevole, accogliente, abbastanza vicino agli impianti e al centro. In definitiva lo consiglio certamente, ma io non ci tornerò mai più. Elisa

Rita E.

Il mio compagno ha prenotato questo hotel Minivacanza di sci e Relax, abbiamo avuto una bellissima sorpresa, upgrade in suite con Vasca idromassaggio doppia e sauna in Stanza. Siamo rimasti colpiti dalla gentilezza dello staff, il calore dell'Hotel, colazione e servizi offerti. Ps festeggiavamo il mio compleanno ed è stato un vero Regalo.|La zona wellness nordica all'aperto con Sauna e Idromassaggio all'aperto, meravigliosa, di sera dopo aver sciato veramente una coccola, accessi contingentati che ad oggi sono veramente un plus per chi non ama la confusione e si vuole concedere una pausa dallo stress di ogni giorno.|La vista la colazione, la cena nel ristorante, ci ha piacevolmente sorpresi.|Sicuramente se torneremo ad Andalo torneremo anche in famiglia.|Voto Positivissimo.

Anna

Davvero un posto carino, merita di essere consigliato e di ritornarci...il personale gentilissimo, prezzi in linea con la zona...ho visto posti molto più cari. Abbiamo usufruito della spa all esterno e per la modica cifra di 12 euro a persona è stata un esperienza bellissima , c è un bellissimo panorama della montagna. Posizione a 10-12 minuti a piedi dall impianto di risalita la paganella di andalo e comodamente collegato con una navetta che passa ogni 20 minuti gratuita per gli ospiti dell hotel. Buona anche la colazione.

Filippo M.

Non consigliato per vacanze con amici. La hall chiude a mezzanotte e ti obbligano ad andare in camera od uscire dall'albergo

Risposta al commento dell'albergatore:
Mi dispiace che non si accettino le critiche e si offenda chi osa fare delle critiche. Purtroppo per lei io ed i miei amici viaggiamo in Italia ed all'estero da più di 30 anni e mai, ripeto mai, abbiamo trovato una regola del genere.
Comunque, a casa sua ognuno può decidere le regole che vuole, l'importante è scriverlo. Nel vostro sito e nella prenotazione non c'era nessuna indicazione. Magari non l'ho vista io.

Cordialmente

Leonardo D. S.

Esperienza nella media con molte cose migliorabili, avendo l'hotel molte potenzialità.
Cosa non mi ha convinto?
Assolutamente la colazione, non c'era neanche una torta artigianale, erano tutte torte industriali o surgelate, e da un posto di montagna ci si aspetterebbe magari meno scelta ma più qualità. Inoltre non c'era neanche un cartellino, su nessun prodotto della colazione, cosa non proprio rassicurante per un eventuale persona che dovesse avere intolleranze o allergie.
Spa molto bella ma musica da discoteca di sottofondo che rovina tutta l'atmosfera di relax e probabilmente l'acqua delle vasche era troppo calda, infatti nessuno dei presenti riusciva a stare immerso.
Inoltre una spa senza un angolo con delle tisane e della frutta fresca, è un po' anomala. Bisognava ordinare direttamente al cameriere che era giustamente impegnato in altro in reception.
Per il resto bella struttura, accogliente e camere con ottimi materessi, dove si dorme e riposa bene.
Il personale inoltre molto gentile e il prezzo del bar interno molto onesto.

francesco A.

La gentilezza del personale e le prelibatezze della cucina sono i punti di forza . Il ristorante è elegante come anche la hall e la sala colazioni con vista montagne. La posizione è’ ottima . Si ringrazia in particolare Arianna alla direzione , Lorenzo ai tavoli e Anca onnipresente per qualsiasi necessità .

Clara P.

Ho prenotato la stanza 310 presso l'Hotel Garden di Andalo, ho scelto questo albergo per poter usufruire del servizio Wellness tanto pubblicizzato nel sito, oggi stesso, ma di fatto non ne posso usufruire.Alla reception hanno detto non fanno in tempo a riscaldarlo anche se la mia richiesta è delle 14.30.
SPECIFICO CHE NEL SITO SI PARLA DI SERVIZIO A PAGAMENTO SU PRENOTAZIONE MA NON SI FA ALCUN RIFERIMENTO A QUANTO TEMPO PRIMA OCCORRA PRENOTARLO.
SPECIFICO inoltre, che la camera è fredda anche se alla reception mi dicono di essere in regola, perchè a loro dire ci sono 20⁰ !
In camera non è presente alcun rilevatore della temperatura, i termosifoni sono gelati e il termostato per impostare la temperatura non funziona.
Ritengo di non aver avuto alcuna assistenza alla reception, nonostante le mie richieste. Non mi è stato fornito il nome e recapito del titolare della struttura, con il quale parlare.
Frequentiamo spesso la zona e mai era accaduto di trovarci male.
Brutta esperienza e giornata di ferie sprecata.

Stefano Barni

Clara Pignedoli