Casa di Riposo RSA Casa Serena Genova - Genova, Città Metropolitana di Genova

Cristina

C'è stato mio papà per due mesi, poi è stato spostato al Villa Duchessa di Galliera, pare che i direttori sanitari siano gli stessi, ma trovo tra le due strutture una differenza abissale, nella gestione soprattutto.
Quella di Via Nino Cervetto è più "nuova", mi riferisco soprattutto ai letti e gli armadi sostituiti da Natale, ma l'atmosfera è davvero molto triste e non ho ancora visto da parte del personale, quella pazienza e quell'amore che invece ho trovato nella struttura di Via Balbi, lì i pazienti sono trattati con attenzioni e dolcezza, mi rivolgo soprattutto a Daniela e Giulia, con la quale mi sono trovata davvero molto bene.
Ringrazio comunque tutti di cuore.

Elisabetta D.

Mia madre è ricoverata presso di loro da quasi tre mesi,non ho mai trovato mia madre in disordine!!Per quel che riguarda la mia esperienza è solo che positiva!!!Ho impiegato un anno a decidere!!!Sono arrivata da loro piangendo...ho trovato solo umanità empatia disponibilità e professionalità da parte di tutti,hanno preso a cuore entrambe!!! Sono immediati nell'informare sulle variazioni di salute e sulla terapia. Che dire io sono felice e tranquilla di averla affidata a loro.Grazie di cuore
Elisabetta Durante

Antonella C.

Struttura bella e organizzata, facile da raggiungere con i mezzi pubblici. Il medico responsabile si è dimostrata una persona comprensiva e competente, anche il personale disponibile e competente, soprattutto per anziani non autosufficienti. Mio suocero è stato loro ospite solo per poco tempo, ma è stato trattato benissimo e hanno fatto tutto il possibile per accudirlo e per curarlo, anche se purtroppo con la demenza senile all'ultimo stadio non potevano certo fare miracoli. Almeno l'hanno trattato con dignità e rispetto negli ultimi momenti della sua vita.

Caterina S.

Metto una stella perché meno non si può fare. Non la consiglierei neppure al mio peggior nemico. Malgrado la pubblicità per i malati di Alzheimer, in questa struttura non ci sono persone competenti e adatte a questa patologia. Se poi vogliamo parlare anche dell'umanità non è certo qui che la troverete. Provate ad andare fuori orario, sorprendendo il personale, troverete soltanto un lager

Carlo C.

Mi sono buttato alla ceca, pur mal grado me ne avessero parlato bene, e devo dire che sono molto soddisfatto della scelta , tutte le persone , sia medici, che OS , che infermieri sono molto gentili ed disponibili ; mia madre sta bene ed è quello che conta ; sono competenti ed sanno quello che fanno , consiglio questa struttura , a tutti , grazie di cuore.

Elisabetta P.

Esperienza molto positiva. Anche se, purtroppo per breve periodo. Personale molto professionale e gentilissimo, sia con gli ospiti che con i parenti. Molto pulito. Camere belle e alcune con vista su Genova....che non è poco.

annalisa R.

Posto strutturato bene ma scarsa attenzione alle necessità individuali

Daniela S.