Avv. A. C.
3/5
Capitolo Riviera: un 5 stelle che non brilla come dovrebbe
Il Capitolo Riviera è una struttura che promette molto, ma purtroppo non riesce a mantenere tutte le sue promesse. Recentemente costruito, l’hotel colpisce per la sua bellezza e il design contemporaneo, ma al di là della superficie patinata, ci sono diverse lacune che non si addicono a un vero 5 stelle.
Parcheggio: un lusso ingiustificato
La prima cosa che salta all’occhio appena arrivati è il parcheggio a pagamento: 50€ a notte. Ora, posso capire che alcune strutture possano chiedere un extra per il parcheggio, ma in un 5 stelle è semplicemente ridicolo. Il fatto che l’hotel abbia ampi spazi disponibili rende questa cifra ancor più inaccettabile. Se proprio devono farlo pagare, ci si aspetterebbe almeno qualche servizio extra, come il lavaggio dell’auto. Ma no, niente di tutto questo, solo un esborso aggiuntivo che lascia l’amaro in bocca.
Spa: relax? Non qui
Entriamo nella tanto pubblicizzata Spa e le aspettative iniziano a crollare. Gli spazi destinati al relax sono posizionati vicino a un corridoio molto frequentato, rendendo difficile trovare un po’ di tranquillità. La piscina è decisamente piccola, e la tanto decantata area idromassaggio ha l’acqua a soli 27 gradi. Ora, non so voi, ma per me l’acqua dell’idromassaggio deve essere decisamente più calda per poter essere considerata “rilassante”. Inoltre, manca completamente un’area break dove potersi godere una tisana o qualcosa di fresco.
Kit Spa: una piccola odissea
In un hotel di questo calibro, ci si aspetterebbe di trovare in camera accappatoio e ciabattine per accedere comodamente alla Spa. Ma qui no, dovrete scendere a ritirare il kit, come se foste in un albergo qualunque. E poi? Dovrete cambiarvi negli spogliatoi. Ora, ditemi voi: dov’è la comodità che ci si aspetta in un hotel di lusso?
Ristorante: troppa forma, poca sostanza
Il ristorante cerca di stupire con un menù elaborato, ma il risultato è una cucina che manca di semplicità e gusto. I piatti sembrano fatti più per impressionare che per soddisfare il palato. E se vi capita di ordinare una pizza, preparatevi a una grande delusione. I prezzi? Decisamente alti rispetto alla qualità offerta. Non è quello che ci si aspetta da un 5 stelle.
Colazione: minima scelta, massimo disappunto
La colazione, che dovrebbe essere un momento di gioia, qui si rivela un disastro. Il buffet è minuscolo, con una scelta estremamente limitata. Una colazione da 5 stelle dovrebbe essere un tripudio di sapori e varietà, non un triste tavolo di due metri con proposte scarsissime.
Un paio di note positive
Non tutto, però, è da buttare. Il barman sa il fatto suo e i cocktail sono ottimi. Anche le camere meritano una menzione: spaziose, pulite e ben arredate. Ma, purtroppo, questi aspetti non riescono a compensare le numerose carenze della struttura.
Conclusione
In conclusione, il Capitolo Riviera è un hotel che, con qualche accorgimento, potrebbe essere un eccellente 4 stelle, ma per essere considerato un vero 5 stelle ha ancora molta strada da fare. Il lusso non è solo estetica, ma è soprattutto attenzione al cliente, comfort e servizi che qui, purtroppo, mancano. Forse tornerò, ma non sarà prima che queste lacune vengano colmate.
