Business Hotel - Casale Monferrato, Provincia di Alessandria

Luigi T.

Premessa: ho soggiornato in un week end di settembre ed ho prenotato una camera matrimoniale, livello economico.
L'albero si trova all'uscita dell'autostrada Casale Monferrato Sud ed a circa 2km dal centro, ha un ampio parcheggio.
La camera al primo piano ha un terrazzino e vista piscina. È dotata di climatizzatore (non utilizzato) ed il bagno è confortevole con doccia.
Personale gentile e disponibile.
La colazione fornitissima
Sintesi albergo non di lusso, ma essenziale per chi non ha grandi pretese.

Luca G.

Delusione totale, esperienza da dimenticare.
​Abbiamo scelto questo hotel principalmente per la camera con ingresso indipendente, il parcheggio per la moto proprio di fronte e la piscina, elementi che sembravano perfetti per il nostro soggiorno. Purtroppo, la realtà è stata ben diversa.
​Al nostro arrivo, abbiamo scoperto che la piscina non era agibile. Inoltre, l'intera struttura, inclusa la camera, era infestata da insetti e zanzare; la presenza di un insetticida elettrico in stanza non è stata sufficiente a risolvere il problema.
​Il peggio è arrivato di notte, quando l'aria condizionata ha smesso di funzionare all'una del mattino. Non essendoci un presidio notturno, non è stato possibile ripristinarla, costringendoci a passare la notte in bianco.
​La mattina successiva, la ragazza alla reception, molto gentile e disponibile, ci ha offerto di cambiare stanza con una che, a suo dire, non aveva mai avuto problemi di climatizzazione. Abbiamo rifiutato l'offerta perché, a quel punto, la fiducia era venuta meno e non volevamo rischiare di passare un'altra notte senza dormire.
​A titolo di scuse, ci è stato offerto un voucher con una validità di soli 17 giorni, un gesto che ho trovato poco utile e che mi ha deluso. Avrei preferito di gran lunga un rimborso, anche parziale, visto il disagio.
​Nonostante il prezzo conveniente, i disservizi e la mancanza di garanzie hanno reso il soggiorno inaccettabile. Non tornerò mai più in questo hotel.

Tonya D. A.

Reception gentile, ma la ragazza delle pulizie davvero poco educata. Tant'è che l'abbiamo dovuto dire la mattina, bussava alla porta con poca gentilezza prima dell orario dell check out. Avendo informato anche giorno prima che andavamo via per le 10 e30 e non 10, si presenta alle 9e40 bussando in modo poco gentile, l'abbiamo detto e ritorna alle 10 di nuovo pur dicendogli che dovevamo uscire alle 10e30, invece di scusarsi, si permette anche di continuare a lamentarsi. Direi che doverebbe un attimo riguardare tale atteggiamento i clienti vanno resi clienti trattandoli in modo gentile ed educato non sfrontato. Camere carine ma il bagno non era pulitissimo un attenzione in più. Prezzo pagato aggiungerei la colazione con quello che abbiamo pagato. Nel resto però la camera mi è piaciu

Alessandra S.

Ho alloggiato una sola notte per fortuna, mi dispiace ma l'hotel c'è poca pulizia, sopra la porta d'entrata della stanza c'era una ragnatela, stanza piena di polvere e formiche. Aria condizionata 🤔 non si sentiva nemmeno faceva un caldo, ascensore che non funzionava. La piscina bella ma ci vorrebbe un po piu di ordine è un peccato altrimenti, La colazione l'unica nota positiva c'è tutto e di piu.

Ing. A. V.

Pessima esperienza….

Abbiamo trascorso una notte in questo posto ma avremmo fatto meglio a dormire in auto…!

All’arrivo più di 20 minuti per capire dove era la camera in quanto il cartello indicato nelle istruzioni non esisteva….

Appena entrati in camera siamo stati assaliti dalle zanzare…. Abbiamo provato ad ucciderne qualcuna ma purtroppo il risultato e’ che la mattina ci siamo svegliati tutti pieni di pinzi….e manco abbiamo aperto le finestre….

Infine, l’aria condizionata non essendo regolabile dall’interno e’ stata tutta la notte con la ventola al massimo e la ragazza del servizio. Emergenza non sapeva come fare a regolarla…

Il risultato e’ che non abbiamo chiuso occhio a causa del rumore e delle zanzare….

Al mattino abbiamo fatto presente alla reception l’accaduto ma se ne sono altamente sbattuti…. (Tanto avevamo già riscosso….)

Sicuramente non torneremo mai più!!!

Luana S.

Siamo arrivati in questo hotel per fare i Campionati italiani di ballo e la posizione e' veramente comoda, a pochi minuti dal palazzetto dove si svolgeranno. Camere conforte voli e ben pulite, anche se un po' datate. Ie ragazze alla recepción gentili e veloci. L'hotel dispone di una piscina con ingresso gratuito e ben tenuta. L'unico neo e' che alla sera dopo le 22 e' senza sorveglianza e non puoi comprarti neanche una bottiglia di acqua

KimeMatte

Staff veramente cordiale e super disponibile. Hanno accolto tutte le richieste relativamente a soggiorno ospiti in occasione del mio matrimonio, con grande professionalità e gentilezza. Tutti gli ospiti si sono trovati benissimo, dalle camere accoglienti alla golosa colazione. Ottima posizione a pochi metri dal casello autostradale.

Atos F.

Camere pulite e confortevoli. Servizio impeccabile e discrezione massima anche per l'utilizzo Dayuse. La zona industriale non aiuta ma il verde intorno e la vicinanza dell'uscita dell'autostrada aumentano le stelle. Prezzi giusti. Complimenti alla Direzione ed al personale!