Best Western Hotel Cristallo - Rovigo, Provincia di Rovigo

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Mi è stata assegnata una stanza al primo piano con affaccio all'interno proprio sull'impianto di condizionamento ( che non è il massimo) e questa è la parte negativa, la stanza era grande e pulita e il bagno pure spazioso era dotato di finestra( e questa è la parte molto positiva). Colazione buona con scelta sufficiente. Posizione strategica non molto lontana dal centro (10/15 minuti a piedi). Il parcheggio è costituito da una dozzina di posti riservati in strada davanti all'hotel.

Fabio P.

Abbiamo soggiornato per 2 notti per una visita alla città di Rovigo. All'arrivo l'hotel, all'esterno, risulta ancora in fase di ristrutturazione (che ci hanno detto deve essere eseguita), ma all'interno abbiamo trovato un ambiente Molto gradevole, pulito e molto ordinato. Accoglienza Ottima, come non se ne sperimentano ormai più: un complimento alla Professionalità e Cortesia di Lorenzo. Camera molto ben arredata e dotata di ogni confort: a parte il frigo bar a pagamento, macchinetta del caffè e bollitore con cialde e thè in omaggio, pulizia perfetta, Alexa disponibile, grande TV, asciugacapelli professionale in bagno, menu cuscini per un sonno ancora migliore (senza supplemento e grazie alla cortesia di Sara). Camera silenziosa e un sonno ottimo. Colazione molto ricca e variegata con l'addetta Giorgia sempre attenta a tutte le esigenze. Noi avevamo un pacchetto che comprendeva anche 2 cene. L'hotel ha un ristorante molto carino, con un'atmosfera unica, aperto anche agli esterni e abbiamo mangiato davvero bene con piatti preparati al momento. Anche le inservienti del ristorante sono state molto professionali e gentili. La seconda cena l'abbiamo consumata in una sala ristorante attigua al ristorante ufficiale, a causa di una serata organizzata: anche in questo caso l'ambiente era gradevole. Se proprio vogliamo trovare una piccola pecca (veramente l'unica), citiamo un calice di "bollicine" alla seconda cena in cui le "bollicine" erano latitanti (forse una bottiglia già aperta da troppo...). in ogni caso un OTTIMO soggiorno e il centro è a 10 minuti a piedi! COMPLIMENTI a tutto lo STAFF. Fabio e Patrizia.

Daniela V.

Il 31 dicembre abbiamo dormito in questo hotel per 3 notti.
La prima sera comunico al signore in reception che il calorifero del bagno non andava e lui mi risponde di aspettare il giorno successivo perché sicuramente al mattino sarebbe partito.
Il giorno successivo il calorifero non era ancora funzionante e quindi ho fatto la seconda doccia al freddo.
Fortunatamente in reception c'era una signora che si è occupata subito di risolvere il problema.
Alla fine ha dovuto cambiarci la camera perché il calorifero era effettivamente rotto.
Il 1* gennaio andiamo a fare colazione. Ci sediamo ad un tavolo e la signora che si occupa della sala dice che il tavolo era occupato.
Chiedo gentilmente di farmi sedere da un'altra parte e mi dice che ci sono liberi solo i tavoli con sedie alte.
Ho detto che alla mia età faccio fatica e lei in malo modo mi ha lasciato il tavolo che, secondo lei, era occupato ma che non era stato reclamato da nessuno.
Il giorno successivo si è scusata dicendo che c'era molto lavoro...
Non ho aggiunto altro, ho sorriso, mi sono seduta e ho fatto colazione!
Temo che non tornerò più.

Franco B.

Recensione 5 stelle per Best Western Hotel Cristallo, Rovigo

Ho soggiornato al Best Western Hotel Cristallo di Rovigo e non posso che esprimere la mia massima soddisfazione. Il personale della reception è stato incredibilmente professionale, cordiale e sempre disponibile, rendendo ogni richiesta semplice e veloce da gestire. Anche il personale del ristorante e del servizio colazioni ha contribuito a rendere il soggiorno memorabile, con un’attenzione al cliente che raramente si trova. Una menzione speciale va a Nicola, sempre gentile e premuroso, che ha reso ogni pasto un momento speciale. Le stanze sono impeccabili, pulite e sempre in ordine. Tutto è stato semplicemente eccellente. Tornerò sicuramente!

Marco B.

Prenoto direttamente una junior suite e alla fine mi conveniva prenotare tramite booking. Arrivo davanti all'hotel, esternamente tutte le mura scalcinate.. non ho il parcheggio mi offrono un piazzale difficilmente accessibile a 5€ a notte. Una ragazzina alla hall molto fredda e visibilmente nervosa mi mette davanti un foglio che io in buona fede firmo. (Non si può fare) Me lo devi dire prima. In camera nn si fuma nn c'è il balcone fumo due sigarette alla finestra. Il giorno dopo mi bloccano la chiave e sottilmente mi minacciano ricordandomi che ho firmato una dichiarazione. Dal bagno cola acqua nella camera. Appena scarichi il vater senti sul letto 10 Min che ricarica.. Suite.. colazione se vai alle 9 trovi poco e niente. Prendere un amaro
dopo cena un impresa rinunciamo la signorina ci ha detto che sa fare solo il caffè. Frequentato da operai. 3 stelle pagato come un 4 superiore... Prossima volta il Capital

Sergio O.

Grande team, organizzato al meglio e gentile.
Junior suite super.
Colazione ottima.
Ho avuto un problema la prima notte a causa di ospiti trogloditi bella stanza sopra alla nostra, che dall’una alle 4 di notte hanno rotto veramente gli zebedei.
La mattina dopo mi è bastato segnalarlo alla signora Anna in reception e, oltre ad essersi scusata per qualcosa di cui lei non aveva alcuna colpa, nel giro di due minuti ci ha dato un’altra Junior Suite altrettanto bella.
Ottimo soggiorno.

Lucrezia L.

Ottima accoglienza. Ottimo il servizio bar, sia per le colazioni che per gli aperitivi. Cortese ed efficiente il personale delle pulizie. |Desk gentile e collaborativo da tutti i punti di vista. Se capiterà di tornare per lavoro o per altre occasioni, tornerò di sicuro.

stefano V.

Molto soddisfatto per l'accoglienza e l'attenzione agli ospiti dal personale.
Ristorante sublime.
La sala da colazione è dotata di macchina macchina caffè e tante prelibatezze. Camere confortevoli.