B&B Michelangeli - Private parking - Orvieto, Provincia di Terni

Camillo C.

Posizione perfetta, pulizia e tranquillità. La proprietaria Francesca è sempre disponibile e ci ha dato ottimi consigli per goderci il nostro week-end ad Orvieto. Abbiamo lasciato l'auto in garage e ci siamo goduti la vacanza.

simone R.

Stupendo! Ogni volta che vado ad Orvieto soggiorno dalla Disponibilissima Francesca. Tutto molto curato e pulito. Garage comodissimo in pieno centro. Consigliatissimo!

Simone S.

VERGOGNOSO.
È incredibile come un appartamento tanto dolce e romantico possa essere di proprietà di due donne i quali modi di fare ricordano quelli di un avvoltoio. Sinceramente, avrei preferito soggiornare al “B&B Michelangeli” ma invece sono qui, costretta a non poter cancellare la prenotazione su Booking.com per puro egoismo da parte di entrambe le proprietarie. E per cosa? Per 90 euro…
Ma partiamo dall’inizio, giusto per spiegare bene la situazione. Verso metà febbraio, ho deciso di prenotare l’appartamento per passare il fine settimana. Tuttavia, il 15 di Febbraio, sono stata ricoverata urgentemente all’ospedale, al pronto soccorso, e non appena mi è stato disponibile contattare le due padrone, le ho volute avvertire della mia impossibilità di presentarmi con il mio compagno - la diagnosi infatti, è un certificato medico che pure oggi ho dovuto prolungare! La loro risposta inizialmente è stata alquanto incredibile: mi è stato detto che sabato mi avevano contattato… per confermare la mia presenza all’appartamento. Tuttavia poi mi è stato detto che una cliente in privato l’aveva contattata e voleva i giorni che avevo prenotato io… di conseguenza, io avrei dovuto spostare la mia prenotazione per un cliente che fa le cose “privatamente”. Assurdo, no? La chiamata poi è continuata con la padrona che affermava che se avessi cancellato avrei preso i soldi! Mi è stato detto che se avessero trovato qualcun altro, allora potevamo parlarne in privato ma dovevamo aspettare… Sabato mattina (cioè domani mattina, il 22), cioè il giorno del check in!
La cosa mi è sembrata un po’ strana fin dall’inizio, così ho deciso di ricontattarle una seconda volta… e ho ottenuto la stessa risposta dall’altra padrona di casa! Capisco il bisogno di tirare l’acqua al proprio mulino ma mi sono sentita dire che loro non potevano credermi e che comunque non gliene sarebbe importata della mia giustificazione.
Stanca di questa situazione, ho deciso di chiamare il servizio di Booking.com (una tragedia) ma alla fine siamo giunti ad una conclusione. Avrei dovuto fornire un documento che certificasse il mio periodo di malattia - il che è normale, poiché è proprio una legge di Booking.com… ma la padrona aveva una richiesta che pure il centralino mi ha definito alquanto strana: mi avrebbe accettato la cancellazione e mi avrebbe ridato i 90 € solo e se avrebbe trovato un altro cliente entro domani. Sfioriamo il ridicolo, no?
Purtroppo però quando si ha a che fare con certi tipi di persone, reagire in questo modo è l’unica soluzione a quanto pare: di fatti, dopo questa recensione ne farò una su Booking.com perché tutti dovrebbero sapere con che razza di persone andranno in contro. Due donne indisponibili, affariste ed egoiste, che non vengono incontro al cliente nemmeno durante situazioni d’emergenza… e per cosa? Per. 90. Euro.
In conclusione, domani non mi presenterò perché pur dopo aver fornito il certificato medico alla padrona, mi rifiuto di alloggiare in un luogo simile e perché il mio certificato medico si estende fino al 3 di Marzo. Ci tengo quindi a specificare una cosa alle due padrone: la mia malattia è vera quanto la vostra disonestà e mancanza di empatia, e soprattutto eviterei di cercare di convincere i clienti a fare le cose “privatamente” ancor prima che essi si presentino la prossima volta perché “Booking.com fa schifo e le tasse sono troppo alte, è meglio fare le cose tra di noi”.

Modifica delle 22.05: dopo essere state tempestate di chiamate dalle due proprietarie… la situazione non è migliorata assolutamente. Ciò che abbiamo ricevuto, è stata una maleducata e arrogante che dopo aver fatto victim blaming, ha portato avanti un discorso di 8 minuti dove non faceva altro che fare domande come “lei che lavoro fa? Lei non capisce, se avesse risposto la mia collega sarebbe stato peggio!”… mi scusi, cosa vorrebbe insinuare? Oltre ad altre velate minacce, la situazione è degenerata a tal punto da decidere di chiudere la chiamata. Siamo passati dalla padella.. alla brace!

Martina P.

Carino, super centrale, pulito.
Francesca ha accolto noi e la nostra bassotta con cordialità e gentilezza. Hanno anche un garage a disposizione. Lo consiglio!!!

Paolo P.

Curatissimo, pulitissimo e di gran gusto, complimenti

Adriano D.