ANN INN - Luxury Rooms - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Ser. B.

Purtroppo non ho potuto soggiornare presso la struttura ed il mio giudizio si riferisce alla
totale mancanza di comunicabilità ed affidabilità dimostrata. Racconto l'accaduto.
Effettuo la prenotazione NON CANCELLABILE attraverso Booking, inserendo i dati della mia carta di credito. Alla pre-autorizzazione questa risulta non autorizzabile (solo alla struttura - perché la mia banca ha confermato come non ci fossero problemi - ) mi giunge una mail che se non provvedevo a variare la carta avrebbero cancellato la prenotazione (creandomi non pochi disagi). Provo a contattare la struttura che non risponde al cellulare, mando messaggio idem, e vista l'inutilità del tentativo contatto Booking proponendo un bonifico anticipato istantaneo, che mi è stato rifiutato (credo sempre dalla struttura. Dopo due giorni mi hanno cancellato la prenotazione.
Sinceramente una tale mancanza di comunicazione non mi era mai capitata.
Peccato perché le recensioni erano ottime.

In risposta alla Sua mi sembra strano non mi possa inquadrare considerando che la prenotazione tramite Booking era stata fatta per il 24 arrivo partenza 25 e che la struttura è stata contattata anche dal servizio clienti di Booking. Anche solo un contatto telefonico sarebbe stato importante. Comunque nel numero di contatto fornito, troverà sicuramente le chiamate. Per il nominativo non avrà problemi data la cancellazione effettuata. Buonasera

Capellicolorsenape

Sono stata 4 giorni in questa struttura e devo dire che per il prezzo che ha mi sono trovata bene. La ragazza super gentile e disponibile. Purtroppo confermo ciò che ho letto in un'altra recensione ossia che dal bagno esce odore di fogna. Per i miei gusti la camera e il bagno non erano bellissimi o spaziosi ma ripeto, per il prezzo che ha e per dormirci a me è andata benissimo così. Si trova poi in una posizione veramente comodissima in quanto ha la fermata della metro praticamente di fronte e la stazione Roma-Termini dista 10 minuti a piedi.

Emilio P.

Ottimo ed essenziale.

• Posizione tattica: pochi minuti a piedi dal centro di Roma e a pochi passi dalla metro per poi arrivare dove preferite. Consiglio comunque le bici con pedalata assistita a noleggio.

• Stanza pulita: ho trovato la stanza estremamente pulita. Unico punto con della polvere era l'ultimo scaffale dell'armadio. Le pulizie, però, spesso vengono esternalizzate. Non colpa diretta loro, ma spero leggano la recensione per farne tesoro. Trovare i vestiti con la polvere non è il massimo, ma fortunatamente avevo scorte.
Poi c'era il set di cortesia con asciugamani e bagnoschiuma monouso che venivano rimpiazzati e il letto rifatto.

• Servizio intangibile, ma presente: la wifi è gratuita, in camera trovate snack e bevande a prezzi assolutamente onesti (fuori paghereste persino di più!). Lo staff era a disposizione h24 per rispondere a cortesie e richieste via mail/app. Difatti potreste non vederli mai, ma ci sono.
Occhio a non dimenticare chiavi o simili. Questi sono servizi pagati a parte. Ovviamente non favorisce il cliente, ma se siete responsabili e attenti, ci saranno meno noie per tutti.

ANTONIO V.

Ho scelto questa camera su un altro portale, le recensioni erano molto buone. La scelta era data dalla vicinanza alla stazione di Termini che ci si arriva a piedi in 15 min. Ma comunque li vicino c'è la fermata della metro A. La zona è abbastanza tranquilla e ben servita. Puoi arrivare ovunque sia con i mezzi ma anche a piedi. L'appartamento ha 4 stanze ben arredate, una zona comune e una cucina. In effetti è un b&b a tutti gli effetti. Ad accoglierci c'era una bravissima ragazza che è stata gentilissima fino alla fine. Era prevista una più che sufficiente colazione e l'ultimo giorno partendo presto rispetto a l'ora in cui veniva servita ci ha fatto trovare qualcosa in camera. La stanza era spaziosa, silenziosa, ben arredata e molto pulita. La consiglio sicuramente se dovete passare qualche giorno a Roma. Il prezzo per due con colazione è stato di 90 euro

Erika A.

Consiglio per: posizione ottima, personale accogliente, camera pulita e ben arredata.||Non consiglio per: letti scomodi e colazione scarna. La colazione consisteva solo in caffè e Nastrine secche. Non c'era altro da mangiare, nemmeno dei toast. Inoltre le camere non sono insonorizzate: sentivamo qualcuno che camminava sopra le nostre teste tutta la notte e quel citofono che non smetteva di suonare perché nessuno andava ad aprire.

Marco G.

Abbiamo passato qui due notti. Ragazze molto gentili e disponibil. Camera accogliente e ben arredata. ed abbastanza pulita. Peccato per lo sgradevole odore che fuoriusciva dallo scarico doccia e dal lavandino fastidiosissimo, abbiamo dovuto far scorrere l'acqua calda e tenere ben chiusa la porta del bagno lasciando la ventilazione accesa.||Buona la colazione che viene servita in una cucina dove si possono incontrare gli altri ospiti.||Zona tranquilla e con stazione metro a pochi passi. Vicinissma alla stazione Termini e al Colosseo raggiungibili in pochi minuti a piedi.

Stephanie080806

Abbiamo passato qui due notti. Ragazze molto gentili e disponibilissimo. Camera accogliente e ben arredata. La pulizia non è il massimo. La puzza di fogna dal wc e dal lavandino è fastidiosissimo tanto che arriva nella camera e persiste x tt la giornata. Per qualsiasi problematica è impossibile rintracciare qualcuno. Al numero messo a disposizione non risponde mai nessuno a nessuno orario.

Mariateresa M.

Personale molto gentile e disponibile. Camera con bagno pulita, completa di tutto ciò che può essere necessario in quanto appoggio per visitare la città. Ottima posizione vicina alla fermata della metro.