New Alexander Hotel - Genova, Città Metropolitana di Genova

Margi Pellegrina

Pernottato una sola notte, molto comodo per la posizione a pochi passi dalla stazione del treni e dalla metro e anche dal porto. Ovviamente la posizione molto comoda non è favorita dalla zona, alle ore 17 c'erano già senzatetto sdraiati perterra, stranieri con le birre che urlavano e cantavano in strada. Camera vista porto di un quinto piano per fortuna, ma sulle lenzuola c'erano capelli e anche il bagno poteva essere pulito meglio, per un 3 stelle non mi lamento, ma per 145€ a notte si, almeno la pulizia. Personale cortese.

Giovanni Toscano

Dire che è un pessimo hotel è poco..

Anzitutto gli arredi delle camere lasciano il tempo che trovano. Isolamento acustico nullo, sembra di dormire in balcone.
Pulizia discutibile.

In aggiunta ho chiesto di includere la colazione nel servizio, che è di una povertà assoluta, basti pensare che alle 7:30 del mattino è gia terminata e NON rimpiazzata se non lo si fa presente.
Non tutti si muovono per vacanza, spesso ci si muove anche per lavoro come nel mio caso, e non c'è modo di attendere i 10 minuti della cottura dei cornetti come mi è stato proposto.
Alle 7:30 la colazione deve essere pronta e rimpiazzata di volta in volta sulla base del numero dei clienti.
In piu, la ragazza lì presente, che si è rivolta in maniera poco cortese, mi avvisava del fatto che lei manco ci doveva essere lì perchè era della reception e che stava dando supporto all'altra collega incaricata della colazione, che effettivamente va in difficoltà nel fare tutto da sola.
Le ho fatto presente che questa giustificazione non mi riguardava e non avrebbe riguardato alcun cliente, ma che avrebbe dovuto farlo presente al proprietario, nonchè gestore, nonchè suo titolare di lavoro.
I clienti che pagano, vogliono il servizio in maniera piu o meno performante, ma vogliono il servizio!

Allego le foto della colazione di stamane delle ore 7:30!

Mauro Mondolivo di Trani

Molto bello e pulito in posizione strategica per chi deve imbarcarsi sulle navi da crociera. Camera pulita e letto comodo. Personale gentile e professionale con rapporto qualità prezzo nella norma.
Consigliato

Tatiana De Flaviis

Hotel carino, posizione comoda vicino la metro e vicino anche l'acquario!
Personale gentile ed educato.
Camera accogliente, un pò strettina... Bagno fantastico, doccia molto spaziosa, moderna.
Nonostante sia una zona comoda per la vicinanza alle attrazioni, è una zona mal curata nonostante a pochi passi ci sia l'acquario, però tutto sommato "carina"

Massimiliano C

Abbiamo trascorso una notte in una camera quadrupla con la mia famiglia questo weekend... partiamo dal fatto che l'albergo si trova in una zona non proprio bellissima ma su questo si può anche sorvolare... il personale di accoglienza è gentile e disponibile, fornisce le informazioni necessarie ed è ben preparato, ma passiamo alle note negative... La camera è appena praticabile, le piastrelle si staccano dalle pareti e non sto scherzando, le finestre si chiudono con difficoltà e i materassi sono scomodi. Ma la cosa più assurda è che spero non capiti a nessun altro e la colazione, che dalle altre recensioni sembrava buona... siamo scesi alle 8.40, quindi un orario più che normale. C'era solo una brioche rimasta nel cassetto, mosche sul pane, nessun affettato nel reparto salato (che hanno portato quando avevamo praticamente finito), le brioche sono state infornate alle 9... 3 stelle bah... non ci tornerò

Chiara C

Esperienza da cancellare. Da denuncia veramente. Neanche una stella darei.||Sporco... Camere grandi ma con letti a castello traballanti, senza protezioni e pericolosi.||Letto matrimoniale scomodo e con lenzuola sporche.||Pavimenti rotti con il rischio di tagliarti i piedi, bagno con sanitari vecchi e con delle crepe aggiustate con del silicone.||Doccia con pareti e doccino che se non stai attento ti cadono addosso.||Non adatto ai disabili e neinati in quanto l'ascensore troppo piccolo per salire in due senza bagagli figuriamoci se ci stanno le carrozzine.||In più l'ascensore si ferma ad un piano e per arrivare alle camere devi salire gli scalini ||Finestre rotte con persiane che neanche si chiudono.||Colazione no comment.||Caffè bruciato dico solo questo vi lascio immaginare il resto.

Andrea c.

La nostra camera era abbastanza datata..la camera dei miei colleghi invece ristrutturata e pulita, direi anche tecnologia...a due passi dal porto e dall' acquario... vicinissimo alla stazione..staff gentile e disponibile...unica pecca è che è tutto molto vecchio e la piazzetta dove si affaccia non è il massimo della tranquillità..già dal pomeriggio ci sono senzatetto che bivaccano lì sotto e anche se non hanno mai disturbato non rendono il posto tranquillo

Giulia Mistro

Abbiamo pernottato 1 notte in due persone in una camera matrimoniale. Stanza pulita e con tutto il necessario, personale gentile e disponibile. Unica pecca la zona dove si trova, abbiamo avuto quasi tutta la notte sotto la finestra una tossica in astinenza che urlava.