Be in time - Cluj-Napoca

Oana Feher

Iubitul meu a cumpărat inelul de logodnă din acest "shop" , iar după doar 2 zile i-a căzut o pietricică. L-au "reparat", dar după 3 săptămâni a căzut alta. (cu un drum de Bucuresti pentru ridicare ca altfel stateam inca 14 zile si fara banuti si fara inel) Am cerut restituirea sumei, dar magazinul refuză și "trebuie" să trimită iar produsul în service. Încă 14 zile de banuti blocați și nervi adunați pentru o situație de-a dreptul jenantă. Dacă nu sunteți capabili să faceți produse de calitate, mai bine nu le faceți deloc! Absolut dezamăgitor, o rușine totală! Cu aceasta ocazie s au ales cu o reclamatie la ANPC.

Doina Ceban

Te mint în legătură cu garanția. La achiziționare unui ceas îți spun ca poți să-l returnezi în caz de defect optic sau mecanic, iar apoi îți spun ca nu își pot asuma calitatea fabricantului.(precizez ca nu a fost lovit sau băgat la apa/ s-a șters culoarea de la cateva purtări)

A J

I would give this jewelry store a 1-star review because of poor customer service. I went to the store on Saturday afternoon and there was only one employee working. He was busy working on jewelry and told me to wait for around 10-15 minutes for his other colleague to arrive. I was very disappointed with the level of service and would not recommend this store to anyone.

When I asked him if he could grab a pair of earrings for me from a cabinet, he said that he could not because he was adamant that I wait. However, he then opened a cabinet for another customer who was near the cabinet I wanted something from.

However, the way he treated me made me feel like my time was not valuable.

Eventually his colleague did arrive and help, but he could've opened the cabinet and grabbed what I wanted. She was very professional and helped me with what I wanted.

Alexandra Natrapei

Prietenul meu a achizitionat un inel de logodna, pentru care a primit garantie 30 de zile, timp in care inelul putea fi returnat, micsorat sau schimbat cu unul de valoare echivalenta sau mai mare, cu achitarea diferentei. Dupa ce am primit inelul am mers impreuna sa vedem daca poate fi stramtat sau schimbat cu unul de marime mai mica, insa fara rezultat. Pentru micsorare, trebuie discutat in service. Mi-au promis ca ma resuna, insa bineinteles ca nu au facut-o. Am intrebat daca nu exista marimea dorita intr-un alt magazin si ne-au spus ca exista, insa acum ce o sa facem? O sa cumparam alt inel? Ca pe acesta pe care l-am primit nu ni-l pot schimba, deoarece inelul are urme de uzura (afirmatie bazata pe faptul ca il aveam pe deget, dar mentionez ca il primisem cu nici 12 ore inainte). Le-am spus ca in contract nu scrie asa ceva si poate ar fi bine sa fie mentionat si poate chiar transmis vocal cumparatorului, sa stie omul sa nu poarte inelul (desi nu imi prea dau seama cum ai putea realiza ca nu iti e bun daca nu il probezi), moment in care aceeasi vanzatoare ne-a spus ca cine sa scrie? Ea? Apoi ne-a spus super flegmatic ca putem sa facem reclamatie pana si la OPC.
Concluzie: cand vindeti un bun asigurati-va ca ati dat toate detaliile cumparatorului pentru ca nu este o cumparatura de 5 lei si mai mult decat atat, asigurati-va ca persoanele angajate de dumneavostra poseda cei 7 ani de acasa

Nu recomand acest furnizor!

Cristi Tamas

Jalnic, am cumparat o pereche de cercei de aur cu incuietoarea defecta. Nu se pot schimba/repara cu documentele in format electronic. Nu recomand sub nici o forma. Politica ca si acum 20 de ani cu pastratul cutiilor

Alex Irimias

Nu exista nici o garanție pe produsele din magazin ?Be in time ?Vivo Garanția e doar in acte negru pe alb dacă ai o problema e contra cost chiar dacă trebuie schimbata o baterie de 5 lei când ajunge ceasul in magazin te informează ca ai de plătit 55 lei chiar dacă are garanție își bat joc de clienți
Nesimtireeeee pe fata

Lapesss

Serviciul superb, de asemenea și staff-ul. M-au ajutat enorm de mult pentru a lua cadoul perfect! Recomand cu încredere!

Sorin Radu

Din păcate nu se pot da zero stele. Am avut o experienta cu un ceas cumpărat de la ei și care cs-a stricat de 4 ori. Cautau sa ma convingă sa îl.repar în continuare. Pana nu Ia-m reclamat la Protecția consumatorului nu au rezolvat problema.